Verzenden en inwisselen

Na ontvangst van uw bestelling wordt uw bestelling meestal dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Binnenlandse leveringen worden gedaan met pakketdienst.

Online bestellingen worden uitsluitend binnen Europa geleverd. Voor leveringen naar andere landen u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice op +49 (0) 2421-96 78 0.

Alle prijzen zijn bruto prijzen inclusief de thans geldende wettelijke belasting over de toegevoegde waarde.

Het verpakkings- en transportforfait voor leveringen onder de 40,00 € Brutowaarde van goederen is 4,95€ binnen Duitsland. Het vaste tarief voor Oostenrijk is 6,99 €!

Bij het bestellen van een IONO-AKTIV maskerapparaat vindt de levering vrij van alle ruimtes plaats.

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, bepalen wij naar eigen goeddunken de juiste verzendmethode en de vervoerder.

Indien de klant een consument is, gaat het risico van onopzettelijk verlies, onopzettelijke beschadiging of onopzettelijk verlies van de geleverde goederen over op de klant op het moment dat de goederen aan de klant worden geleverd of de klant in gebreke blijft met de aanvaarding. In alle andere gevallen gaat het risico over op de klant bij levering van de goederen aan het transportbedrijf.

Wij verzekeren de goederen tegen de gebruikelijke transportrisico's op onze kosten.

Indien de geleverde zaken door een materieel gebrek zijn aangetast, kan de klant eerst van ons de rectificatie van het gebrek of de levering van gebrekenvrije goederen eisen; Indien de klant ondernemer is, kunnen wij kiezen tussen rectificatie van gebreken of levering van een defectvrij artikel. De goederen kunnen alleen worden gemaakt door ze binnen 3 werkdagen na correctie van het gebrek in tekstvorm (ook per fax of e-mail) aan de klant weer te geven. Wij kunnen het door de koper gekozen type aanvullende prestatie weigeren indien dit slechts tegen onevenredige kosten mogelijk is.

Indien de daaropvolgende prestatie faalt of onredelijk is voor de klant of wij de daaropvolgende uitvoering weigeren, heeft de klant in elk geval het recht om de koopovereenkomst te herroepen, de aankoopprijs te verlagen of om compensatie of compensatie te eisen voor zijn nutteloze kosten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

De garantietermijn is 2 jaar vanaf levering, indien de klant een consument is, anders 12 maanden na levering.

Leveringsreservering:

Onze aansprakelijkheid voor nalatigheid (met uitzondering van grove nalatigheid) is beperkt tot een bedrag van 10% van de respectieve aankoopprijs (inclusief BTW) in geval van vertraging in de levering.

Wij zijn niet aansprakelijk (ongeacht de juridische reden) voor schade die doorgaans niet te verwachten is op basis van de aard van de betreffende bestelling en de goederen en bij normaal gebruik van de goederen. Bovenstaande beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of grove schuld.

De beperkingen van dit lid zijn niet van toepassing op onze aansprakelijkheid voor gegarandeerde kenmerken in de zin van artikel 444 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid of op grond van de Productaansprakelijkheidswet.

Eigendom:

Wij behouden ons het eigendom van de door ons geleverde goederen voor tot volledige betaling van de koopprijs (inclusief BTW en verzendkosten) voor de betreffende goederen.

De klant is niet gerechtigd de door ons geleverde zaken, behoudens eigendomsvoorbehoud, door te verkopen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. In geval van een eventuele wederverkoop wijst de klant aan ons de vorderingen van de wederverkoop toe tot het bedrag van de aan ons te betalen koopprijs, vermeerderd met een toeslag van 20%. Wij machtigen de klant hierbij om de aldus in het gewone bedrijf toegewezen vorderingen te innen, waarbij wij deze machtiging te allen tijde kunnen intrekken in geval van vertraging in de betaling van de klant.